要介護の認定を受けた方が、その心身の状況や家庭環境に応じて、適切なサービスを受けるｋとができるように、ご本人やご家族の方と相談しながら「居宅サービス計画（ケアプラン）」を作成し、サービスを提供する事業所や関係機関との連携及び調整、サービスの実施状況の確認を継続的に行い、可能な限りその居宅において、能力に応じた日常生活を営むことが出来るよう援助します。私たちは、ご本人やご家族の方の意思及び人権・尊厳を尊重します。ご利用される方の選択に基づき中立公正な立場で、適切な保険・医療・福祉サービスが多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう努めます。また、市区町村、医療機関、介護、福祉関係機関との連携を図ります。

ケアプラン作成などにかかる費用は、介護保険より１０割負担され、自己負担はなく無料です。